Mulai Kompensasi Bonus 50 Persen

MALANG– Beberapa waktu lalu pelanggan Smartfren merasa kecewa dengan hilangnya akses internet akibat kerusakan pada jaringan fiber optik (FO). Tapi kekecewaan tersebut kini terobati, lantaran penyedia layanan telekomunikasi berbasis CDMA ini memberikan kompensasi berupa bonus 50 persen untuk volume data atau kuota benefit paket layanan data kepada seluruh pelanggan. “Ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus ungkapan terima kasih kami atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan yang telah diberikan kepada Smartfren selama masa gangguan layanan data terjadi beberapa hari lalu,” terang Regional Manager Galery East Java, Bali, Lombok 2, Arie Wibowo.  Dia menjelaskan, pemberian bonus tersebut berlaku nasional kepada seluruh pelanggan Smartfren. Pemberian bonus sendiri diberikan saat pelanggan melakukan pengisian volume data pada tanggal 1 sampai 30 April. “Contohnya, pelanggan melakukan pengisian data volume 2 GB secara otomatis akan mendapatkan 3 GB,” kata Arie sembari mengatakan, bonus tersebut secara otomatis masuk, sekalipun pengisian paket data dilakukan di luar gallery. “Contohnya membeli paket data di konter yang bukan Gallery Smartfren, pelanggan tidak perlu kawatir karena bonus tersebut akan seketika masuk,” ungkapnya.
Arie juga mengatakan, pemberian bonus ini tidak terbatas pada paket yang digunakan pengguna. Baik itu paket harian, paket mingguan maupun paket bulanan, termasuk perpanjangan seluruh paket yang meliputi unlimited plan, volume based, dan EVO plan sesuai dengan masa aktif paket yang dipilih dan hanya berlaku selama periode paket tersebut.  Dan yang menarik, pelanggan akan kembali mendapatkan tambahan volume lagi, jika melakukan perpanjangan berulang. “Contohnya tanggal 1 April melakukan pengisian data volume 2 GB, pelanggan mendapatkan 3 GB. Dan pada tanggal 15 pelanggan kembali mengisi volume 2 GB akan kembali mendapat 3 GB, begitu seterusnya hingga batas waktu 30 April,’’ tambahnya. (vik/mar)